SQM Offices Hoofddorp – commercieel vastgoedbeheer
Home / Diensten

Property

management

Tevreden huurders en behoud van waarde.

Bekijk cases →
Onze aanpak

Spring Commercieel Vastgoedbeheer ontzorgt vastgoedeigenaren volledig in het beheer van hun commerciële vastgoed: huurders, onderhoud, budgetten en rapportage helder geregeld. Ons team heeft ruime ervaring in financieel, technisch en commercieel beheer en wordt ondersteund door een solide backoffice en een eigen platform.

Ons meldpunt is 24/7 bereikbaar voor uw huurders. Naast persoonlijk contact met u en uw huurders zijn wet- en regelgeving, administratieve processen, financiële rapportages en contractmanagement bij ons standaard goed geregeld. Met transparante afspraken en duidelijke communicatie kunt u zich richten op uw eigen doelen, terwijl wij zorgen dat uw huurders tevreden blijven. Omdat ons team datagedreven is ingericht, beheren wij zowel grote portefeuilles als individuele objecten.

Goed beheer wordt niet bepaald door reactietijd alleen, maar door de mate waarin je een gebouw écht kent. Wij combineren de persoonlijke aandacht van een boutique-partij met de structuur en schaalbaarheid van een institutioneel platform. Zo blijft een portefeuille op lange termijn presteren.
Willem Jan Schouten
Onze aanpakOnze aanpak
2019
Property Management actief sinds
24/7
service desk beschikbaarheid
BREEAM
In-Use Expert in huis
9+
klanttevredenheid service desk
Zo werken wij

Van opdracht tot oplevering

‹

›

1

Kennismaking & scope

We brengen de portefeuille en de beheerbehoefte in kaart en bepalen samen de gewenste scope van de dienstverlening.

2

Dedicated team & onboarding

We stellen een multidisciplinair beheerteam samen (technisch, property, financieel en community). In de beginfase kan het team desgewenst vanuit uw kantoor werken voor een soepele overname.

3

Systeemintegratie & inrichting

We koppelen Microsoft Business Central aan uw systemen en richten een centraal digitaal portaal in voor documentatie, compliance en rapportage.

4

Dagelijks beheer

Technisch en property management verzorgen het dagelijkse beheer; de 24/7 service desk is het centrale aanspreekpunt voor huurders en leveranciers.

5

Rapportage & optimalisatie

U ontvangt periodieke financiële en operationele rapportage. We sturen actief op MJOP, OPEX-beheersing en verduurzaming van de portefeuille.

6

Evaluatie & doorontwikkeling

We evalueren periodiek de prestaties en stellen de scope bij, zodat de dienstverlening blijft aansluiten op uw doelstellingen.

Onze diensten

Wat wij voor u

doen

Systemen & rapportage op Business Central

Wij werken op Microsoft Dynamics 365 Business Central of desgewenst in uw systeem, met koppelingen naar onder meer Navision en Live Flow en een centraal digitaal portaal voor documentatie en compliance.

Community management

Samen met Spring Marketing Agency maken wij gebouwen levendig met concepten als SQM: een community-app, een actieve community manager, gedeelde voorzieningen en een doorlopend programma van events.

CAPEX-projectmanagement

Wij begeleiden renovatie- en verduurzamingsprojecten, zoals vervanging van installaties, daken, zonnepanelen en warmtepompen, waar mogelijk zonder verstoring van zittende huurders.

Verduurzaming & BREEAM In-Use

Onze gecertificeerde BREEAM In-Use Expert begeleidt het volledige certificeringstraject: quick scans en haalbaarheid, technische gebouwanalyse, energie- en installatieoptimalisatie, MJOP- en CAPEX-verduurzaming, ESG- en portefeuilleadvies.

24/7 service desk

De in-house service desk is 24 uur per dag, 7 dagen per week het eerste aanspreekpunt voor huurders. Meldingen worden in een ticketsysteem geregistreerd; urgente storingen worden direct doorgezet.

Financieel beheer (property accounting)

Cashflow- en liquiditeitsprognoses, budget versus realisatie, balans en winst-en-verliesrekening, rent roll met huurtermijnen en indexaties, servicekostenadministratie en jaarafrekeningen, debiteurenbeheer en eigenaars- en portefeuillerapportages op maat.

Property management

De Property Manager is het primaire aanspreekpunt voor huurders en leveranciers, coördineert de soft services en de dagelijkse look & feel van het pand en stuurt op huurderstevredenheid en -retentie.

Technisch beheer

De Technical Manager stuurt op de technische prestatie van het gebouw: installaties, meerjarenonderhoudsplanning (MJOP), OPEX-beheersing, compliance, verduurzaming en contractmanagement.

Kwaliteit

Certificeringen &

keurmerken

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Geïntegreerd platform voor property- en financieel beheer; in-house Microsoft-expertise.

Beroepsaansprakelijkheid

Professional Indemnity Insurance

Spring Property Management is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.

ISO 9001

ISO 9001

Kwaliteitsmanagementsysteem-certificering van Spring Real Estate.

Brandmeldinstallaties

Certified Fire Alarm System Administrator

Certificering voor het beheer van brandmeldinstallaties; aanwezig binnen het technische team (Mikayel Yetkin).

VCA-VOL

VCA-VOL

Veiligheidscertificaat voor operationeel leidinggevenden; aanwezig binnen het technische team (Ismael Ramkisoen).

BREEAM

BREEAM In-Use Expert

Huurders, beleggers en financiers stellen steeds hogere eisen aan duurzaamheid. Met een BREEAM In-Use certificering toont u aan hoe duurzaam uw vastgoed presteert, nu én in de toekomst. Spring begeleidt u met een praktische, resultaatgerichte aanpak naar een hogere vastgoedwaarde, lagere energie- en exploitatiekosten, en aantoonbare ESG-prestaties.

Sectoren

Sectoren die wij bedienen

‹

Ontwikkellocaties en nieuwbouw

investment-acquisition

Horeca en zorg- en maatschappelijk vastgoed

investment-acquisition

Mixed-use en binnenstad

investment-acquisition

Woningen en residentieel

investment-acquisition

Winkels en retail

investment-acquisition

Bedrijfs- en logistiek vastgoed

investment-acquisition

Kantoren

investment-acquisition

Institutionele en particuliere vastgoedbeleggers

commercieel-beheer-serviced-offices

Exploitanten van serviced offices en business centers

commercieel-beheer-serviced-offices

Asset- en propertymanagers

commercieel-beheer-serviced-offices

Vastgoedontwikkelaars

commercieel-beheer-serviced-offices

(zware) Industrie

insurance-valuations

Transport, logistiek & distributie

insurance-valuations

Petrochemie & chemie

insurance-valuations

Infrastructuur

insurance-valuations

Energie & power

insurance-valuations

Bouw

insurance-valuations

Banken & financiële dienstverleners

insurance-valuations

Groot- & detailhandel

insurance-valuations

Horeca & toerisme

insurance-valuations

Communicatie, media & technologie

insurance-valuations

Voedingsmiddelenindustrie

insurance-valuations

Machine- & installatiebouw

insurance-valuations

Publieke sector

insurance-valuations

Farmaceutische industrie

insurance-valuations

Technologie

insurance-valuations

Nutsvoorzieningen (elektriciteit, gas, water)

insurance-valuations

Vastgoed

insurance-valuations

Industriële goederen

insurance-valuations

Ontwikkelaars

property-administration

ZZP'ers en kleine teams

serviced-offices

Internationale bedrijven / nieuwe vestigingen NL

serviced-offices

Corporates en grotere teams

serviced-offices

Startups en Scale-ups

serviced-offices

Zakelijke dienstverlening

financial-administration

Vastgoed

financial-administration

Internationale projectontwikkelaars, buitenlandse beleggers

real-estate-marketing

Woningcorporaties, publieke vastgoedorganisaties

real-estate-marketing

Makelaars, nieuwbouwmakelaars

real-estate-marketing

Vastgoedbeleggers, vastgoedfondsen, institutionele beleggers

real-estate-marketing

Projectontwikkelaars, ontwikkelende aannemers

real-estate-marketing

Commercieel vastgoed – Asset & Investment Management

asset-management

Financiers

corporate-valuations

Beleggers en ontwikkelaars

corporate-valuations

Family Offices

property-administration

Investment Management

property-administration

Publiek vastgoed

investment-valuations

Hotels & hospitality

investment-valuations

Zorgvastgoed

investment-valuations

Ontwikkellocaties & grond

investment-valuations

Residentieel (belegging)

investment-valuations

Logistiek & bedrijfsruimte

investment-valuations

Retail & winkels

investment-valuations

Kantoren

investment-valuations

Automotive

insurance-valuations

Luchtvaart & ruimtevaart

insurance-valuations

Entertainment & media

insurance-valuations

Consumentengoederen

insurance-valuations

Institutionele & particuliere beleggers

commercial-management

Residentieel vastgoed

commercial-management

Mixed-use

commercial-management

Commercieel vastgoed / kantoren

commercial-management

Vastgoed & Projectontwikkeling

design-build

Publieke Organisaties & Semi-overheid

design-build

Hospitality, Hotels & Restaurants

design-build

Technologie, IT & Zakelijke Dienstverlening

design-build

Corporate Offices

design-build

›

Gratis download

Toekomstbestendig vastgoed begint hier, BREEAM In-Use

Ontvang onze gratis flyer met praktische inzichten en concrete handvatten. Vul uw gegevens in en download het document direct.

Begrippen

Begrippen uitgelegd

MJOP (meerjarenonderhoudsplan)

Een plan dat vastlegt welk onderhoud een gebouw de komende jaren nodig heeft en wat dat kost, zodat onderhoud voorspelbaar en beheersbaar wordt.

OPEX

Operationele kosten: de doorlopende kosten voor het gebruik en beheer van een gebouw, zoals onderhoud, energie en schoonmaak.

CAPEX

Kapitaaluitgaven: eenmalige investeringen in een gebouw, zoals grote renovaties, vervanging van installaties of verduurzamingsprojecten.

BREEAM In-Use

Internationaal erkende duurzaamheidsmethodiek om de duurzaamheidsprestatie van bestaande gebouwen te beoordelen en te verbeteren, op aspecten als energie, gezondheid, water en materialen.

BMS (Building Management System)

Het systeem dat de technische installaties van een gebouw (zoals klimaat en verlichting) centraal aanstuurt en monitort.

WKO (warmte-koudeopslag)

Een duurzaam systeem dat warmte en koude in de bodem opslaat en hergebruikt om een gebouw energiezuinig te verwarmen en te koelen.

NLA (Net Lettable Area)

Het netto verhuurbaar vloeroppervlak van een gebouw: de ruimte die daadwerkelijk aan huurders verhuurd kan worden.

Rent roll

Een overzicht van alle huurcontracten in een gebouw of portefeuille, inclusief huurtermijnen, huurprijzen en indexaties.

Paris Proof

Een verduurzamingsdoelstelling waarbij een gebouw een energieverbruik bereikt dat past bij de klimaatdoelen van Parijs.

VvE (Vereniging van Eigenaren)

Het samenwerkingsverband van eigenaren binnen één gebouw, verantwoordelijk voor het gezamenlijke onderhoud en beheer.

Reviews

Wat klanten zeggen

Private Equity

Betrouwbare partner voor het beheer van onze vastgoedportefeuille. Snel, deskundig en altijd gericht op kwaliteit.

Property Management

Willem Jan Schouten

Partner Property Management

Stel uw eigen vraag →
Onze dienstverlening

Wat houdt property management van Spring precies in?

Property management van Spring omvat het volledige beheer van commercieel en residentieel vastgoed: technisch beheer, property management, financieel beheer (property accounting), een 24/7 service desk en accountmanagement. Een dedicated, multidisciplinair team fungeert als centraal aanspreekpunt voor eigenaren en huurders.

Technisch beheer & duurzaamheid

Wat is het verschil tussen technisch beheer en property management?

De Technical Manager richt zich op de technische prestatie van het gebouw: installaties, meerjarenonderhoudsplanning (MJOP), OPEX-beheersing, verduurzaming en contractmanagement. De Property Manager is het aanspreekpunt voor huurders en coördineert de soft services en de dagelijkse look & feel van het pand. Bij Spring werken beide rollen samen per gebouw.

Onze dienstverlening

Beheert Spring zowel commercieel als residentieel vastgoed?

Ja. Spring Property Management werkt met twee divisies: Commercial voor kantoren en mixed-use gebouwen, en Residential voor woningportefeuilles onder het label Adelbrecht. Zo is er per segment gerichte kennis en een toegespitste beheerstrategie.

Service & systemen

Hoe snel reageert de service desk op meldingen?

De service desk van Spring is 24/7 het eerste aanspreekpunt voor huurders. Meldingen worden geregistreerd in een ticketsysteem; urgente storingen worden direct doorgezet naar de juiste partij, minder urgente zaken volgens vaste procedure.

Service & systemen

Werkt Spring met een eigen beheersysteem of dat van de klant?

Spring werkt op Microsoft Dynamics 365 Business Central als geïntegreerd platform voor property- en financieel beheer, en kan indien gewenst binnen het systeem van de klant werken. Dankzij in-house Microsoft-specialisten realiseert Spring koppelingen met systemen als Navision en Live Flow.

Technisch beheer & duurzaamheid

Kan Spring een gebouw BREEAM-gecertificeerd maken?

Ja. Spring heeft een gecertificeerde BREEAM In-Use Expert in huis die het certificeringstraject begeleidt, de benodigde documentatie voorbereidt en samen met de eigenaar verbetermaatregelen bepaalt om een passende BREEAM-score te behalen.

Technisch beheer & duurzaamheid

Wat is een MJOP en stelt Spring die op?

Een MJOP (meerjarenonderhoudsplan) legt vast welk onderhoud een gebouw de komende jaren nodig heeft en wat dat kost. Spring stelt MJOP's op en beheert ze als onderdeel van het technisch beheer, gericht op continuïteit, kostenbeheersing en verduurzaming.

Financieel & rapportage

Welke financiële rapportages levert Spring?

Spring verzorgt de volledige financiële administratie en rapportage: cashflow- en liquiditeitsprognoses, budget-versus-realisatie, balans en winst-en-verliesrekening, rentroll met huurtermijnen en indexaties, servicekostenadministratie en jaarafrekeningen, debiteurenbeheer en op maat gemaakte eigenaars- en portefeuillerapportages.

Service & systemen

Hoe verloopt de onboarding bij een nieuwe portefeuille?

Voor elke portefeuille stelt Spring een dedicated multidisciplinair team samen. In de beginfase kan het team desgewenst vanuit het kantoor van de klant werken. Parallel wordt een geïntegreerde workflow tussen Business Central en de systemen van de klant ingericht, plus een centraal digitaal portaal voor documentatie en compliance.

Onze dienstverlening

Voor welk type vastgoed werkt Spring Property Management?

Spring beheert kantoren, mixed-use gebouwen, VvE's en residentiële portefeuilles, van gebouwen met veeleisende, meervoudige huurders tot woningcomplexen. De aanpak wordt per gebouw en portefeuille op maat ingericht.

De experts achter uw vraagstuk

Heel het team

Willem Jan Schouten

Partner Property Management

Stuur een e-mail

Ismael Ramkisoen

Technical Manager — BREEAM In-Use Expert

Stuur een e-mail

Gerelateerde diensten

Ook

interessant

‹

›

Alle diensten →